Contactos
Cargar contactos y personalizar lo que les llega.
Los contactos son las personas a las que se les puede escribir por WhatsApp. Cada teléfono es un contacto: cargar el mismo dos veces actualiza el que ya estaba en vez de duplicarlo.
Personalizar con atributos
Además del nombre, cada contacto puede guardar cualquier dato, con la etiqueta que convenga:
cupon → VERANO20
ciudad → CórdobaEso es lo que después llena los huecos de una plantilla. Con un cupón distinto guardado en cada contacto, cada persona recibe el suyo en el mismo envío. Ver Campañas.
Consentimiento y bajas
Escribirle a alguien por WhatsApp requiere su permiso, y en cada contacto queda registrado de dónde salió y cuándo.
Cuando alguien pide que no le escriban más, queda dado de baja y deja de recibir campañas automáticamente, esté en la audiencia que esté. No hay que sacarlo de ningún lado a mano.
Los teléfonos se normalizan
Fleeto guarda los teléfonos en un formato único para que el contacto cargado coincida con el que escribe. Es normal que no se vea exactamente como se tipeó.